- 現地調査やお見積もりは無料ですか？
- 当社では、お客様の立場に立って、営業活動をしており、現地調査やお見積もりはもちろんのこと、プラン作りをご納得が行くまで一切無料で行わせていただいております。
- リフォームしたいけど予算がいくらかかるか不安です。
- リフォーム内容を教えていただければ、その場で口頭で概算予算はお伝えできるかと思います。その後現地調査、プラン作成、お打合せ後正式なお見積もりとなります。予算が決まっているお客様でも、ご予算内に合わせたプランをご提案させていただいております。
- リフォームを成功させるコツは？
- まずご予算とやりたい内容を明確に教えていただくことです。そして、当社が作成したプランを納得いくまで打ち合わせすることがコツです。
- 小さなリフォームでも対応してもらえますか？
- 当社では、6畳のクロス張替えや、畳の表替えだけでも承っております。小さなリフォームでもお気軽にご相談ください。
- リフォーム後に不具合が見つかった場合は？
- ご連絡いただければ、すぐに直させていただきます。
- 施工後のアフターフォローは？
- 工事項目、工事内容により保証内容や保証期間は異なりますが、アフターサービス期間に、不具合などが生じましたら、担当までご連絡お願いいたします。早急に対応させて頂きます。
- 希望時期に完工させたい場合はいつから打ち合わせを始めたらよいですか？
- 1）全面改修をお考えのお客様は竣工するまで半年くらいをお考えください。
2) お風呂やキッチンなどの設備入れ替えのお客様は、納期が2週間ほどかかるので、お問い合わせを含めて1ヶ月程度をお考えください。
※内容により工期が変動いたしますので、なるべく余裕をもってご相談ください。
- リフォームの相談には、こちらで何か用意するものはありますか？
- 基本的には現場が見られれば必要ありませんが、既存の図面があるとスムーズなご相談ができます。また、お客様がやりたいリフォームの雑誌の切り抜きなど、イメージの資料などあればお持ちください。
- 住みながらリフォームしたいのだけど、できますか？
- 基本的にはどのようなお客さまでも対応させていただいておりますが、お客さまの状況に応じてお引越しをオススメする場合もございます。その場合はこちらで物件をご案内いたします。
- 荷物がいっぱいあるのですが、どうすればいいですか？
- 不要なものでしたら、こちらで運び出しから積み込みまで行い、一括して処分させていただきます（実費をいただきます）。大きな家具などはこちらで移動します。小さなものなどは段ボールをご用意いたしますので、その中に入れてください。移動はこちらで行います。
